El trabajo tiene como objetivo determinar las deficiencias en el proceso de solución de problemas organizacionales. En el mismo se muestran los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario Deficiencias en el análisis de problemas en las organizaciones a dos grupos de cursistas del Curso Técnicas Generales de dirección impartidos en PREGER.
El cuestionario se estructura en cuatro categorías cada una con un determinado número de ítems que suman en total 22, que significan diversas deficiencias en el proceso de solución de problemas.
Los resultados que se obtuvieron mostraron la existencia de deficiencias en las cuatro categorías en que se estructura el cuestionario. En el caso de los 22 ítems que las integran, aunque con diferente peso, fueron todos señalados por el total de los 38 cursistas objeto de estudio.